作業員は家屋やたんすなどの家具に元々付いていた傷を作業前、或いは引越し作業中に見つけた場合、その場でお客様に確認をしてもらうようにしているはずです。
これは作業員がつけたものでないことを証明し、引越し業者としての自衛策ともなり、後々のトラブル防止に役立ちます。
ほとんどの引越し業者ではこれを作業員に義務付けていますので、言われた時には聞いてあげてください。
元々家具にはたくさん傷があり、いちいち聞くのも面倒だなって思われた場合には、作業責任者にそう伝えてあげてください。デリケートな問題だけに、はっきりしておくことが大事だと思います。
その逆に、こういったことができない引越し業者もあると思っていてください。その場合はお客様側から『もし、傷を見つけたら教えて』と言っておくべきでしょう。後で嫌な思いをしないためにも遠慮する必要はないはずです。 |
